EspañolUna experiencia desgarradora se desarrolló para aproximadamente 268 pasajeros indios a bordo del vuelo GF 005 de Gulf Air de Mumbai a Manchester el 1 de diciembre de 2024. El vuelo, desviado al aeropuerto de Kuwait debido a un incendio en el motor solo 20 minutos antes de su aterrizaje programado en Manchester, dejó a los viajeros varados durante más de 13 horas sin comida, agua ni asistencia adecuadas. El incidente ha provocado indignación y ha planteado preguntas sobre el trato a los pasajeros internacionales durante las emergencias.
Los pasajeros informaron que se sintieron discriminados y desatendidos, alegando que solo aquellos con pasaportes de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. recibieron alojamiento. Arzoo Singh, uno de los viajeros afectados, contó que los funcionarios del aeropuerto les dijeron que no eran “titulares de pasaportes con derecho”, lo que exacerbó los sentimientos de frustración e impotencia. La situación se agravó rápidamente y los pasajeros angustiados participaron en acaloradas discusiones con las autoridades del aeropuerto, como se capturó en un video que circuló en las redes sociales.
En respuesta a la creciente crisis, la Embajada de la India en Kuwait envió un equipo para ayudar a los pasajeros varados. Aunque lograron acceder a dos salas VIP del aeropuerto, lo que les proporcionó cierta comodidad, no pudieron alojarse en un hotel debido a la actual cumbre del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) en Kuwait. La embajada también enfrentó desafíos para resolver la situación, ya que los ciudadanos indios no califican para obtener visas al llegar a Kuwait, lo que complicó aún más la situación de los pasajeros.
Después de más de 24 horas de incertidumbre y angustia, casi 60 pasajeros indios finalmente partieron hacia Manchester el 2 de diciembre a las 4:34 a. m., hora local. El incidente provocó pedidos de rendición de cuentas tanto del gobierno indio como de Gulf Air, y los pasajeros instaron a las autoridades a implementar mejores sistemas de apoyo para los viajeros que enfrentan emergencias en el extranjero. Mientras se calma el polvo de este preocupante episodio, persisten las preguntas sobre los protocolos establecidos para manejar los vuelos desviados y el trato equitativo de los pasajeros independientemente de su nacionalidad.
