Hablando un poco de la actual estrategia de Epic Games.

Buenas a todos ustedes que se pasan por aquí en mi página y que me regalan un poco de su tiempo leyendo mis opiniones personales en esta sección a la que llamo “El café con Exchicharito” donde escribo mis opiniones acerca de los eventos que ocurren entorno a los videojuegos.

En esta ocasión me quiero enfocar en la Epic Games Store y su actual promoción de “juegos gratuitos” una que están manteniendo desde el año pasado y que me hace pensar si realmente es algo que funcione o no, o si se pudiera catalogar como juego sucio o limpio, así que empecemos.

Juegos gratis o como fidelizar clientes de manera rápida.

Durante el año pasado (2019). La Epic Games Store comenzó su actual promoción que en un inicio, se pensaba fuece temporal. Sin embargo, la gran acogida que tuvieron por parte de los usuarios al estar recibiendo juegos gratuitos, hizo que se extendiera hasta día de hoy.

Para ponerlo en claro, el año pasado entre los juegos gratuitos y el conseguir algún que otro exclusivo, lograron atraer un total de 108 millones de usuarios que se hicieron con la plataforma en sus PC (cliente) el cual es requisito único para poder hacernos con ellos. Pero ¿Esto tiene un beneficio? Todo indica que sí, pues estos millones de usuarios también les generaron unas ventas por $680 millones de dólares entre juegos vendidos, DLC’s y ventas dentro de Fortnite.

Ahora, volteando al 2019 y contando los juegos regalados fueron un total de 73 juegos, y todo indica que en este 2020 continuará esta tendencia, ya que han encontrado en ella una manera rápida de atraer usuarios.

Un movimiento para comprar usuarios.

Alan Wake

Ojo, antes que otra cosa, quiero mencionar que no tengo nada en contra de la tienda de Epic y me parece muy bien que regalen juegos, pero ¿Esto se podría ser una buena estrategia a largo plazo? Desde mi punto de vista “No”, ya que si comparamos la tienda y el cliente contra la que hace llamar su principal competidora (Steam) la verdad es que se nota la cantidad de años luz a las que están separadas la una de la otra.

Epic Games pareciera estar mas preocupada de que próximos juegos van a regalar o qué próximo juego buscan hacer exclusivo que en invertir en su propia plataforma. Y digo esto porque desde el año pasado a día de hoy, no se aprecia ninguna novedad que realmente pese a la comunidad que buscan crear. Entrar a la tienda o usar la interfaz de Epic se siente muy poco intuitivo, además de bastante estéril, ya que no hay opciones que te deje ver opiniones, que están jugando tus amigos o que hace la comunidad.

Entonces, ¿Juego sucio o competencia sana?

A mi parecer raya entre ambas, y quiero exponer mi punto de vista del por qué. Para mi un buen cliente no se basa únicamente en cuantas exclusivas tienes o si manejas las mejores ofertas, o incluso si estás regalando juegos a diario. Para mi que soy jugador de PC, es cual cliente me ofrece las mejores opciones para hacerme sentir parte de.

Y no es porque quiera alabar a Steam que aparte ya tiene sus años recorridos en este ambiente, sino porque en Valve se nota que buscan seguir mejorando para sus usuarios. Constantemente se notan cambios que buscan beneficiarnos a nosotros que jugamos ahí. Mejores opciones para encontrar juegos, opiniones, comunidad, herramientas de creación, vaya, se nota que el usuario va por delante.

Cosa contraria que es lo que veo en Epic y por ello menciono que raya entre la buena y mala competencia. Por un lado busca fidelizar usuarios, pero al precio de regalar cosas, no el de mejorar su cliente y hacer de su plataforma un mejor lugar para la convivencia de sus usuarios. Eso hace sentir como esas campañas electorales donde salen los candidatos a pedir tu voto y te regalan de todo, pero que al final nada cambia.

Ofertas y buenos juegos hay en todas las tiendas, y la verdad que después de Steam, el cliente que mas visito es Origin, pero aunque la Epic regale y regale juegos a fecha de hoy, no me han dado un motivo real para hacerme un usuario de ellos, prefiero esperar a que terminen las exclusivas de los juegos y salgan en Steam que comprarles y no disfrutar de toda la experiencia.